Перенос заказов между аккаунтами
Прошу рассмотреть возможность переноса заказов на другой аккаунт.
Ситуация: оформила покупку билетов на мероприятия, предварительно не убедившись в авторизации Яндекс ID, а почту для получения билетов всегда указывала стороннюю. Как итог - не получу баллы плюса, хотя номер телефона, указанный в заказе, привязан к моей учетной записи с подпиской Яндекс плюса.
На Яндекс Афише не предусмотрена функция переноса заказов с одного аккаунта на другой.
В п. 1.3 Условий начисления, использования и списания баллов мы уточнили, что баллы начисляются только если:
— Во время покупки вы находитесь в аккаунте
— На аккаунте активен Плюс
Если перед покупкой вы не вошли с Яндекс ID, баллы за заказ не начисляются.